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Herausragende Kundenerfahrungen

Unsere Kund:innen stehen an erster Stelle! Darum schaffen wir starke Teams aus Mensch und AI, fĂŒr herausragende GesprĂ€che und den grĂ¶ĂŸten Mehrwert fĂŒr Unternehmen.

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… und vielen mehr.

Stimmen unserer Kund:innen

Parloa hilft uns dabei, unser Design und die Entwicklung von Voice-Anwendungen ĂŒber eine Vielzahl von KanĂ€len zu beschleunigen.

Nicolas KonnerthHead of Voice, ERGO

Dank Parloa haben unsere Kund:innen jederzeit die Möglichkeit, ĂŒber verschiedene KanĂ€le automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.

Olivia SzpiechDirector of Customer Service, Decathlon

Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf an unseren Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nĂ€chstes Projekt: Phonebot!

Jeanine KönigProjekt- und Prozessmanagement, AGILA Haustierversicherungs AG

Wir schĂ€tzen die enge Zusammenarbeit mit dem Experten-Team von Parloa wirklich sehr! Von Beginn an wurden wir sehr freundlich und kompetent von unserer persönlichen Customer Success Managerin begleitet. Sie hat immer ein offenes Ohr fĂŒr unsere Anliegen und unterstĂŒtzt uns, wann immer wir sie brauchen.

Karin HopertStrategische Angebotsentwicklung und QualitÀtsmanagement, BÀderland Hamburg GmbH

Ausgezeichnete Lösungen fĂŒr ausgezeichnete Kundenerfahrungen

European Contact Center & Customer Service Award

Unser Kunde HSE Home Shopping Europe GmbH gewinnt den ECCCSA in London  – die renommierteste Auszeichnung fĂŒr KI im Bereich Kundenservice in Europa!

Service Summit Award 2022

Wir sind stolzer PreistrÀger beim diesjÀhrigen Service Summit, nachdem wir Parloa und spannende Insights aus der Conversational-AI-Welt vorgestellt haben.

Kooperationspartner des Jahres 2022

Unser Kunde AdmiralDirekt wĂŒrdigte unsere erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem AdmiralDirekt AWARD.

Deutscher Startup-Pokal 2022

Wir freuen uns sehr, den Deutschen Startup Pokal in der Kategorie „Organizational Intelligence“ gewonnen zu haben!

ZĂŒnde mit Parloa den Boost fĂŒr deinen Kundenservice!