Parloa x SAP

Kontext ermöglicht Lösungen

Parloa und SAP statten AI Agents mit echtem Kunden- und Business-Kontext aus. So ist jede Interaktion präzise, persönlich und führt zur passenden Lösung.

Kontext ermöglicht Lösungen

Our trusted customers

Neue Maßstäbe in der Enterprise Customer Experience – mit skalierbaren, konsistenten und kontextbasierten Interaktionen

Personalisierter Self-Service

Kontextbewusste AI Agents vermeiden Wiederholungen und lösen Anliegen schneller.

Omnichannel-Interaktionen

Automatisierter Support über Voice - und digitale Kanäle hinweg – der Kontext bleibt jederzeit erhalten.

Globale Skalierung, lokale Präzision

Service in verschiedenen Sprachen und angepasst an regionale Anforderungen.

Verbesserte Genauigkeit

Anfragen lösen – mit vollständigem Einblick in die Kundenhistorie.

Mehr als eine Partnerschaft.

Eine strategische Investition, enge Zusammenarbeit bei Produkten und eine gemeinsame Vision, wie AI die Customer Experience transformiert.

SAP Logo
„Gemeinsam mit Parloa setzen wir AI ein, um Kundenservice-Interaktionen nahtlos in die Customer Journey zu integrieren und damit Loyalität, Vertrauen und nachhaltiges Wachstum zu stärken.”

Christian Klein

CEO von SAP SE

Parloa x SAP

Kundeninteraktionen enden nicht bei der Antwort

Führe Kund:innen schnell zur richtigen Lösung: Die AI Agents von Parloa steuern Gespräche. SAP Service Cloud sorgt für Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kontinuität.

Verlässlich

Verlässlich

Mit Guardrails, Simulationen und kontinuierlichen Evaluierungen behältst du die Kontrolle über die AI. Du vermeidest Halluzinationen und stellst sicher, dass die Ergebnisse den Business-Regeln und -Richtlinien entsprechen.

Bereit für den Produktiveinsatz

Bereit für den Produktiveinsatz

Parloas AI Agents setzen auf der Intelligenz und den Geschäftsprozessen der SAP Service Cloud auf. So arbeiten sie kontextbasiert und lassen sich im produktiven Einsatz effektiv skalieren.

Schnelle Implementierung

Schnelle Implementierung

Dank vorgefertigter Integrationen und Low-Code-Konfiguration nutzt Parloa vorhandene Kundendaten, Datenmodelle und Business-Prozesse in SAP – ohne zeitintensiven Entwicklungsaufwand. So erzielst du schneller Mehrwert.

Parloa x SAP

Entwickelt für echte Kundeninteraktionen

Parloa und SAP Service Cloud arbeiten zusammen, um Kundenanfragen mit großem Volumen und hohem Impact zu lösen – über sämtliche Branchen hinweg.

Kontakt

Bring AI in deine Customer Experience mit SAP x Parloa.

Wie geht es weiter

Sobald du das Formular ausgefüllt hast, melden wir uns bei dir, um einen Termin zu vereinbaren.

Gemeinsam schauen wir uns deine aktuelle Business-Situation an und zeigen dir, wie wir dich gezielt unterstützen können.

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