Mache jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit guten Freunden
Führende Unternehmen der AI-Ära spielen nach
neuen Regeln. Sie setzen auf persönliche AI Agents, die den Kundenservice automatisieren und gleichzeitig ein personalisiertes Erlebnis schaffen, bei dem sich Kund:innen
verstanden fühlen.
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Führende Unternehmen vertrauen uns
Bring deine Hotline zurück auf deine Homepage
Rufumleitungen sind eine Servicestrategie der Vergangenheit. Früher war es schwierig und teuer große Mengen an Kundenanfragen zu bearbeiten. Aber die AI-Ära spielt nach neuen Regeln. Beantworte Kundenanfragen mit hochqualifizierten AI Agents, die menschliche Gespräche führen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse durch modernste Contact Center Automation schaffen.
Gespräche auf jedem Kanal
Agentic AI sicher und zuverlässig skalieren
Mit Parloas AI-Agent-Management-Plattform setzen Unternehmen persönliche AI Agents mit den höchsten Sicherheitsstandards ein. Mit leistungsstarken Simulationstests, Datenisolierung, Filterung von Inhalten und Monitoring sind AI Agents optimal auf reale Gespräche vorzubereitet. Im Report von Opus Research erfährst du, wie Unternehmen generative AI vertrauenswürdig und sicher einsetzen können.
Deine Kund:innen wollen gehört werden
Parloa bietet autonome AI Agents für dein Contact Center, die Gespräche so natürlich und einfach machen wie ein Gespräch mit guten Freunden.
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Entdecke mehr
Automatisiere CX mit persönlichen AI Agents
Call Center Automation weiter gedacht: Hochqualifizierte persönliche AI Agents schaffen Kundenbeziehungen durch natürliche Gespräche.
AI Automatisierung
Unterstütze menschliche Agents mit GenAI
Alle Agent:innen können jeden Anruf annehmen, mit Live-Übersetzungen und Antwortvorschlägen, basierend auf GenAI.
AI Unterstützung
Stimmen unserer Kunden
Erfahre mehr- Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
Olivia Szpiech Director of Customer Service, Decathlon Deutschland - Die flexible, AI-basierte Spracherkennung macht es Anrufenden leicht, ihr Anliegen mitzuteilen – sogar dann, wenn mal der richtige Fachbegriff fehlt, – so erreichen sie ihre richtigen Ansprechpartner:innen schnell und einfach.
Tom Schneider Referent für Prozess- und Projektmanagement, Swiss Life - Unsere starke Partnerschaft verbindet das Beste aus beiden Welten! Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contact Centern.
Jürgen Dick Channel Sales Manager - Financial Services Microsoft - Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf den Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!
Jeanine König Projekt- und Prozessmanager, AGILA Haustierversicherungen
