Starten wir die AI-Revolution im Kundenservice

AI verändert den Kundenservice – jetzt und für immer. Wir sind der Partner an deiner Seite, der dich in das neue Zeitalter der AI begleitet.

Führende Unternehmen vertrauen uns

parloa website logo decathlon

Warum Parloa

Erlebe Telefonautomation in unübertroffener Qualität!

Unsere Contact Center-Plattform der Enterprise-Klasse – ausgestattet mit innovativer AI

Erstelle, trainiere und verknüpfe beeindruckende AI-Service-Erlebnisse auf allen relevanten Service-Kanälen.

Unsere Contact Center-Plattform der Enterprise-Klasse – ausgestattet mit innovativer AI

Großartige Kundengespräche auf allen Service-Kanälen!

Telefonie

Parloa ist eine Voice-zentrierte Plattform – denn wir wissen, dass das Telefon dein wichtigster Kundenservice-Kanal ist.

Parloa’s conversational AI platform delivers outstanding phone automation quality.

Chat

Unsere Chatbots bieten erstklassige automatisierte Kundenservice-Erlebnisse. Perfekte Antworten zur richtigen Zeit, immer zuverlässig für deine Kund:innen.

Parloa’s conversational AI platform automates customer service via chat.

Messenger

Messaging-Plattformen sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Nutze Parloa, um deinen Kundenservice in WhatsApp, Facebook uvm. zu automatisieren!

Parloa’s conversational AI platform automates customer service via messenger.

Der Klang macht den Unterschied

Unsere Plattform vereint das Beste aus beiden Welten – Mensch und Technologie. So schaffen wir unvergessliche Contact-Center-Erlebnisse. Hör mal rein:

Stimmen unserer Kund:innen

Erfahre mehr
  • Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
    Olivia Szpiech Olivia Szpiech Director of Customer Service, Decathlon Deutschland
  • Die flexible, AI-basierte Spracherkennung macht es Anrufenden leicht, ihr Anliegen mitzuteilen – sogar dann, wenn mal der richtige Fachbegriff fehlt, – so erreichen sie ihre richtigen Ansprechpartner:innen schnell und einfach.
    Tom Schneider Tom Schneider Referent für Prozess- und Projektmanagement, Swiss Life
  • Unsere starke Partnerschaft verbindet das Beste aus beiden Welten! Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contact Centern.
    Juergen Dick Jürgen Dick Channel Sales Manager - Financial Services Microsoft
  • Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf den Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!
    Jeanine Koenig Jeanine König Projekt- und Prozessmanager, AGILA Haustierversicherungen

Karriere

Der nächste Karriereschritt wartet auf dich

Werde Teil eines innovativen, dynamischen Teams, das eine ganze Branche revolutioniert. Unsere Parloans sind der Schlüssel zu unserem Erfolg, denn wir alle glauben gemeinsam daran: Wir alle verdienen einen herausragenden Kundenservice!

Gefördert durch

Berliner_Senat_wirtsch+energie+be_logo 1
Parloa is supported by ESF Berlin
BMWi_Logo_2021
esf_logo_png_transp
ZIM_logo_transp_bg

Bereit, AI zum Teil deines Teams zu machen?

Pressemitteilung: PwC & Parloa verkünden Kooperation