Echtzeit-Übersetzungen sorgen für natürliche und effiziente Gespräche zwischen Anrufenden und Agent:innen – in ihrer jeweiligen Muttersprache. Unterschiedliche Antwortmöglichkeiten und GenAI basierte Vorschläge für nächste Schritte steigern die Produktivität der Agent:innen und sorgen für zufriedene Kund:innen.