Entwickelt für die weltweit anspruchsvollsten Unternehmen
Unsere GDPR-konforme Plattform bietet eine nahtlose Skalierbarkeit, schnelle Expansion und persönlichen Kundensupport.
Führende Unternehmen vertrauen uns
Mit unserer GDPR-konformen SaaS-Lösung ist dein Unternehmen auf der sicheren Seite
Als deutsche SaaS-Lösung legen wir großen Wert auf den Datenschutz. Unsere strengen Anforderungen garantieren maximalen Schutz für Unternehmen jeder Größe. Konzentriere dich auf großartige Contact-Center-Gespräche – wir kümmern uns um den Rest.
Nimm jede Herausforderung an – mit unserem Customer Success Team
Unser Customer Success Team arbeitet so eng mit dir zusammen, dass es zum Teil deines eigenen Teams wird. Durch eine proaktive, persönliche Zusammenarbeit und umfassende Unterstützung, abgestimmt auf deine individuellen Geschäftsziele ist keine Herausforderung zu groß.
Skaliere in den anspruchsvollsten Unternehmensumgebungen
Wir unterstützen Unternehmen mit einer modernen Contact-Center-AI-Plattform in komplexen Geschäftsumfeldern. Manage Millionen von Kundeninteraktionen in verschiedenen Ländern und Sprachen – skaliere mühelos für jeden Workload und Traffic Peak.
Integriere Parloa nahtlos in jede Infrastruktur
Als zentraler Conversational Hub integriert sich Parloa perfekt in die bestehenden Kanäle und Systeme des Unternehmens. Darüber hinaus wird unser breites Integrationsangebot durch ein starkes Partnernetzwerk unterstützt.
Stimmen unserer Kund:innen
Erfahre mehr- Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
Olivia Szpiech Director of Customer Service, Decathlon Deutschland - Die flexible, AI-basierte Spracherkennung macht es Anrufenden leicht, ihr Anliegen mitzuteilen – sogar dann, wenn mal der richtige Fachbegriff fehlt, – so erreichen sie ihre richtigen Ansprechpartner:innen schnell und einfach.
Tom Schneider Referent für Prozess- und Projektmanagement, Swiss Life - Unsere starke Partnerschaft verbindet das Beste aus beiden Welten! Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contact Centern.
Jürgen Dick Channel Sales Manager - Financial Services Microsoft - Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf den Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!
Jeanine König Projekt- und Prozessmanager, AGILA Haustierversicherungen
