Kund:in
Hallo, mein Paket ist immer noch nicht angekommen. Bestellung #48213.
Plattform – Performance Lab
Setze AI Agents ein, auf die du dich verlassen kannst.
Erkenne Probleme, miss die Performance und stelle vor dem Go-live sicher, dass deine AI Agents die erwarteten Standards erfüllen. Auch danach verbessern sich die Agents kontinuierlich weiter.
Simulationen & Evaluationen
Von Anfang an zuverlässige AI Agents.
Simulationen und Evaluationen testen jeden Intent, jeden Tool Call und jeden Handoff – und das im Produktionsumfang, bevor das erste echte Gespräch stattfindet.
Automatische Testabdeckung
Die Testabdeckung wird automatisch aus der Konfiguration des Agents erstellt.
Granulare Tests
Jeden Intent, jeden Tool-Call und jede Übergabe zwischen Agents testest du einzeln.
Kombinierte Testdaten
Historische Transkripte und synthetische Tests lassen sich über verschiedene Szenarien, Sprachen und Kanäle hinweg kombinieren.
Prüfung durch Menschen
Jede Simulation und Evaluation bleibt zunächst als Entwurf gespeichert, bis sie geprüft wurde. So behältst du die Kontrolle.
Agent A/B Testing
Versionen einfach vergleichen.
Mit Agent A/B Testing lassen sich zwei Versionen eines Agents mit denselben Tests prüfen. So wird schon vor dem Go-live sichtbar, wie sich ihre Performance unterscheidet – und wie groß die Unterschiede sind.
Ergebnisse im direkten Vergleich
Zwei Agent-Konfigurationen durchlaufen dieselben Tests. Die Ergebnisse werden für den direkten Vergleich nebeneinander angezeigt.
Vergleich mit einem Klick
Ein Klick startet den vollständigen Vergleich. Simulationen und Evaluationen laufen automatisch nacheinander ab.
Details auf Gesprächsebene
Jeder Testlauf lässt sich bis auf einzelne Gesprächsebene prüfen. So sind Unterschiede sofort sichtbar.
Self-Improving Agents
Agents, die mit der Zeit immer besser werden.
Parloa Navigator evaluiert die Insights aus Parloa Lens und empfiehlt direkt im Prompt, wie sich die Schwachstelle beseitigen lässt.
Automatische Rückverfolgung
Jeder Fehler wird automatisch bis auf Prompt-Ebene zurückverfolgt – inklusive einer Empfehlung zur Behebung.
Getestete Änderungen
Jede empfohlene Änderung wird geprüft und mit simulierten Gesprächen getestet.
Du behältst die Kontrolle
Nach Prüfung und Freigabe werden die Änderungen übernommen und der Fehler behoben.
:format(webp))
Führende Marken vertrauen auf uns
:format(webp))
Die gesamte Plattform entdecken
Sicherheit, Datenschutz und Kontrolle für stark regulierte Branchen und Märkte.
:format(webp))
Teste, wie dein AI Agent im Praxiseinsatz performt.
Mit Performance Lab kannst du deine Agents simulieren, stresstesten und vor dem Go-live optimieren. Prüfe, ob deine Änderungen funktionieren, verfolge Schwachstellen bis zur Ursache und bringe deine Agents sicher in den Produktiveinsatz.