Forderungsmanagement

Von der Zahlungszusage bis zum Geldeingang.

Parloas Voice AI Agents rufen alle Kund:innen mit überfälligen Zahlungen an und agieren standardmäßig PCI-konform. So erhältst du zuverlässig ausstehende Beträge.

Mehr Zahlungszusagen. Kürzere Forderungslaufzeit.

Parloas AI Agents bleiben mit Kund:innen in Kontakt und bieten flexible Zahlungspläne an. So führen Zusagen schneller zu tatsächlichen Zahlungen als bei manuellen Prozessen.

Die Dark Journey

Das Forderungsvolumen übersteigt deine Teamkapazitäten.

Deine Mitarbeitenden telefonieren die offenen Fälle ab. Doch die Liste wächst schneller, als das Team sie abarbeiten kann.

Manuelle Outbound-Anrufe gelten als Compliance-Risiko.

Mögliche TCPA-Verstöße und eine lückenhafte Dokumentation bergen rechtliche und regulatorische Risiken.

Kund:innen spüren den Stress deiner Mitarbeitenden.

Im persönlichen Gespräch entsteht schnell das Gefühl, sofort zahlen zu müssen. Für Menschen, die bereits finanzielle Schwierigkeiten haben, funktioniert dieser Ansatz nicht.

Das Parloa Performance Flywheel

Empathisches Forderungsmanagement, das skaliert.

Voice AI Agents rufen alle Personen auf der Liste an und berücksichtigen ihren persönlichen Kontext. So wird jede Person fair behandelt.

Compliance als Wettbewerbsvorteil.

Native PCI, TCPA-konforme Anrufe und vollständige Gesprächsaufzeichnungen schützen vor regulatorischen Risiken.

Forderungseinzug, der die Loyalität stärkt.

Alle Outbound-Anrufe folgen denselben Guardrails. Dies vermeidet Compliance-Verstöße durch Abweichungen vom Skript oder unzulässigen Zahlungsdruck.

Was Parloa bietet

Mehr Zahlungszusagen und höchste Outbound-Compliance auf dem Markt.

AI Agents führen 5- bis 10-mal mehr Gespräche als Human Agents und können direkt passende Zahlungsangebote machen. Regulatorische und PCI-Compliance sorgen dabei für hohe Sicherheit.

1

Mehr offene Forderungen einholen

AI Agents machen dynamische Angebote und gehen flexibel auf die Kundensituation ein – statt starren Skripten zu folgen.

2

Kundendaten jederzeit sicher verarbeiten

Die native PCI-Architektur sorgt dafür, dass Zahlungsdaten von Anfang an korrekt genutzt werden.

3

Datenschutzkonforme Outbound-Calls

TCPA-konforme Kontrollen, Consent-Management und auditfähige Interaktionen stellen Compliance sicher.

4

CRM- und AR-Systeme integrieren

Zahlungszusagen werden automatisch mit bestehenden Systemen synchronisiert. So bleiben relevante Daten an einem zentralen Ort.

Führende Marken vertrauen auf uns

Mehr erfahren

Mit jedem Outbound-Call mehr Umsatz erzielen.

Das Forderungsmanagement skalieren, nicht das Team.