SAP Order-to-Cash

Dein CRM ist nur der Anfang. AI Agents brauchen Zugriff auf die gesamte Kundenhistorie.

Parloas Voice AI Agents sind nativ in SAP S/4HANA und ECC integriert. Sie übernehmen Quote-to-Cash-Workflows Ende-zu-Ende, geben Auskunft zum Bestellstatus, bearbeiten Bestelländerungen und beantworten Fragen zu Rechnungen.

Erlebe Parloa in Aktion

Schnellere Order-to-Cash-Zyklen. Weniger Anrufe zu Rechnungen.

Durch die direkte Integration mit SAP automatisieren Parloas AI Agents Routineanfragen zu Rechnungen, Auskünfte zum Bestellstatus und Bestelländerungen. Das reduziert manuelle Aufgaben und verkürzt die Bearbeitungszeit.

Die Dark Journey

Dir fehlen die Daten, um Standardfragen zu beantworten.

Fragen zu Berechtigungen und Audit-Trails verhindern, dass du AI mit deinem zentralen System verbindest.

Kund:innen warten, bis die nötigen Daten gefunden sind.

Wer zu Bestellstatus oder einer fehlerhaften Rechnung anruft, muss warten, bis Mitarbeitende die nötigen Informationen heraussuchen.

Dein IT-Team hat Bedenken bei der SAP-Integration.

Fragen zu Berechtigungen und Audit-Trails verhindern, dass du AI mit deinem zentralen System verbindest.

Das Parloa Performance Flywheel

Mit vollständigem Kontext jede Kundenfrage beantworten.

Du siehst die gesamte Kundenhistorie und alle relevanten Daten. So beantwortest du Fragen zu Bestellstatus, Änderungen, Rechnungen und Unstimmigkeiten präzise und in Echtzeit.

Weniger Rechnungsdiskussionen.

AI Agents klären Fragen zu Zahlungen in Echtzeit – ohne langes Hin und Her.

Nahtlose Integration ohne Procurement-Sorgen.

Als SAP Endorsed App erfüllt Parloa alle gängigen rechtlichen und IT-Anforderungen. So lässt sich die Plattform sicher in deine SAP-Umgebung integrieren.

Was Parloa bietet

SAP Endorsed – Premium-zertifizierte Lösung

Die native Integration mit SAP ermöglicht den Zugriff auf Kundenstammdaten – mit SAP-Berechtigungsobjekten und einem vollständigen Audit-Trail für jede Transaktion.

Erlebe Parloa in Aktion

1

AI Agents nativ mit deinen SAP-Daten integrieren

Parloas AI Agents greifen auf S/4HANA, ECC und SAP Commerce zu und bieten so bei jedem Gespräch den nötigen Kontext.

2

SAP-Berechtigungsobjekte berücksichtigen

Parloas AI Agents arbeiten mit denselben Zugriffsrechten wie menschliche SAP-Nutzende.

3

Mehrstufige Workflows automatisch managen

Subtask Agents übernehmen komplexe Order-to-Cash-Workflows mit hoher Genauigkeit und extrem niedriger Latenz.

4

Das Beste aus deinen CRM- und SAP-Daten herausholen

Nutze deine CRM- und SAP-Umgebung für ein durchgängiges Kundenerlebnis – ohne zusätzliche Datenschicht oder Integrationsaufwand.

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