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Travel & Hospitality
Voice AI, die aus Erstbucher:innen treue Stammgäste macht.
AI Agents buchen Unterkünfte, bearbeiten Änderungen am Reiseplan und machen jede Interaktion zu einem Erlebnis, das die Kundenbindung stärkt.
Ergebnisse unserer Kunden
85% Customer Satisfaction Score
97% Übersetzungsgenauigkeit in 3 Sprachen
Warum Parloa
Gebaut für komplexe Reisepläne. Entwickelt für loyale Gäste.
Ob Ferienbeginn, Business-Trip oder ein Unwetter, das den Reiseverlauf durcheinanderbringt: Parloas AI Agents sind rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr verfügbar – in mehr als 140 Sprachen und Dialekten. Sie nehmen Kund:innen ihre Sorgen, erledigen ihre Anliegen und stärken mit jedem Gespräch die Markenloyalität.
Reservierungen und Änderungen
AI Agents übernehmen neue Buchungen, Upgrades, Stornierungen und Änderungen – in natürlichen Gesprächen.
Mehrsprachiger Service in Echtzeit
Dank Echtzeit-Übersetzung sind Parloas AI Agents rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr in mehr als 140 Sprachen und Dialekten verfügbar. So fühlen sich internationale Gäste vom ersten „Hallo“ an wie zu Hause.
24/7 AI Concierge
Voice AI Agents beantworten Fragen zum Check-in, organisieren Transfers, empfehlen Aktivitäten und wickeln Buchungsänderungen ab – jederzeit und über jeden Kanal.
Mit proaktiver Kommunikation die Markenloyalität stärken
Smartes Up- und Cross-Selling
AI Agents erkennen den richtigen Zeitpunkt für ein Zimmer-Upgrade, ein Premium-Paket oder ein Erlebnis am Reiseziel und steigern so den Umsatz pro Buchung.
Personalisierter Service mit CRM-Daten
Präferenzen, Buchungshistorie und Loyalty-Daten aus jedem Gespräch gehen direkt an dein Team. So kann es jedem Gast ab der Ankunft ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten.
Outbound Support
AI Agents erinnern vor der Reise an wichtige Termine, informieren über Planänderungen und melden sich nach dem Aufenthalt. So bleiben Kund:innen in jeder Phase informiert und fühlen sich gut betreut – und es ergeben sich Gelegenheiten für Feedback.
Führende Marken der Reise- und Hotelbranche vertrauen auf uns
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Implementierungspartner
AI für den produktiven Einsatz in der Travel-Branche – auch in großem Umfang.
Mit globalen Systemintegratoren, BPOs und CCaaS-Anbietern als Partnern integrierst du Parloa AI Agents nahtlos in deine Systeme – von Property-, Reservierungs- und Revenue-Management bis zu Loyalty-Plattformen.
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Insights
Erfahre, wie Agentic AI die Reise- und Hotelbranche transformiert
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Für alle Reisenden da – in jeder Sprache. Auch um 2 Uhr nachts.
Ein Agent. Rund um die Uhr. Erfahre, wie führende Travel-Brands ihren Gästeservice automatisieren, skalieren – und so die Kundenbindung stärken.