At the Heart of AI İstanbul
Müşteri deneyiminin tamamını raporlardan göremezsiniz. At the Heart of AI’da, gelirinizi artıracak fırsatları nasıl keşfedebileceğinizi öğrenin.
:format(webp))
At the Heart of AI’da, AI Agent’larla müşteri deneyimini nasıl geliştirebileceğinizi uygulamalı olarak keşfedin. Birkaç saat içinde, raporlarınızdaki rakamların arkasında neler olduğunu anlamayı ve bu bilgilerle müşteri deneyimini iyileştirecek adımlar atmayı öğreneceksiniz. Parloa’nın Agent Yönetim Platformu’nda (AMP) kendi sesli AI Agent’ınızı oluşturacak, test edecek ve arayarak deneyimleyeceksiniz. Etkinlikten, AI Agent’ları kurumunuzda kullanıma almak için net bir yol haritasıyla ayrılacaksınız.
3 Aralık’ta İstanbul’da buluşalım
Yapay zekâ, müşteri deneyimini değiştiriyor. Ancak araştırmalara göre AI Agent’lar hızla kullanıma alınırken, gerçekleştirdikleri etkileşimlerin doğru ölçülmesi aynı hızda ilerlemiyor. At the Heart of AI, ölçüm yaklaşımınızı yeniden değerlendirmenize ve hem sizin hem de yönetim kurulunuzun güvenebileceği, AI Agent’larla desteklenen bir müşteri deneyimi programı oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlandı.
Etkinlikte sizi neler bekliyor?
Standart müşteri deneyimi metriklerinin ötesini görün.
Müşterilerinizin söylediklerinin ve yaptıklarının çoğu raporlara yansımaz. Parloa Lens, müşteri yolculuğunda bugüne kadar göremediğiniz noktaları ortaya çıkarır. Böylece müşterilerinizin markanıza gerçekte ne kadar bağlı olduğunu anlayabilirsiniz.
Kendi AI Agent’ınızı uygulamalı olarak oluşturun.
İşinize uygun bir kullanım senaryosu seçin. Parloa Navigator ile bu ihtiyacı karşılayacak bir agent oluşturun, özelleştirin ve arayarak deneyin.
Fikir ve deneyim paylaşın.
Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, operasyon ve teknoloji liderleriyle fikir alışverişinde bulunun. En zor sorularınızı etkinlikteki Parloa uzmanlarına doğrudan sorun.
Öğrendiklerinizi sertifikayla belgeleyin.
Atölyeyi tamamlayın, yeni nesil müşteri deneyimine öncülük etmeye hazır olduğunuzu gösteren sertifikanızı alın.
:format(webp))
Bu etkinlik kimler için uygun
Yapay zekâ stratejisini müşteri deneyiminde somut sonuçlara dönüştürmek isteyen müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, operasyon, BT ve yapay zekâ alanlarındaki liderler ve uzmanlar için. AI Agent’larınızı ister kullanıma almış olun ister henüz pilot aşamasında olun, deneyim seviyeniz ne olursa olsun katılabilirsiniz.
Etkinlik detayları
Tarih
3 Aralık 2026 Perşembe, 16.00–21.00
Yer
İstanbul Modern Sanat Müzesi, Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
Format
Uygulamalı atölyenin ardından yiyecek ve içecek eşliğinde tanışma ve sohbet
Dil
Etkinliğin dili Türkçedir
Lütfen dizüstü bilgisayarınızı yanınızda getirin.
Herkesin uygulamalara aktif olarak katılabilmesi ve katılımcılar arasında verimli bir fikir alışverişi sağlanabilmesi için kontenjan sınırlıdır.
:format(webp))
Bir bakışta program
16:00–16:15 Karşılama ve kayıt
16:15–16:45 Müşteri yolculuğunun görünmeyen yüzü: Siz görmezken müşterileriniz neler yapıyor?
16:45–18:00 Sesli AI Agent oluşturma atölyesi: Bir kullanım senaryosu seçin, agent’ınıza ses verin ve arayarak deneyin.
18:00–18:30 Sıra sizde: Oluşturduğunuz agent’ı diğer katılımcılara tanıtın, sorularınızı uzmanlara sorun.
18:30–21:00 Yiyecek ve içecek eşliğinde tanışma ve sohbet
At the Heart of AI İstanbul
Yerinizi ayırtın
Katılım ücretsizdir. Herkesin atölyede uygulama yapabilmesi için kontenjan sınırlıdır.