AI-gestütztes IVR

Verwandle dein klassisches IVR in intelligente, dialogbasierte Automatisierung

Ersetze starre Telefonmenüs durch dynamische Konversationen – mit Voice AI, die in Echtzeit reagiert und natürliche Sprache versteht.

Führende Marken vertrauen auf uns

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Von Telefonmenüs zu AI-gestützten Konversationen

Klassische IVR-Systeme stehen einer modernen Customer Experience im Weg

Lange Menüs steigern die Abbruchraten

Häufige Weiterleitungen treiben die Betriebskosten in die Höhe

Fehlende Personalisierung frustriert Kund:innen

Leitfaden für Entscheider:innen

Du evaluierst Plattformen für CX-Automatisierung?

Wie Parloa IVR transformiert

Gebaut für intelligente Voice-Automatisierung auf Enterprise-Level

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Orchestrierung des gesamten Lifecycles

Entwickle AI Agents, teste sie, setze sie am Telefon ein und verbessere sie – mit integrierten Simulationen, Evaluationen und Runtime-Guardrails. 88% weniger Eskalationen an Mitarbeitende 32% höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen

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Voice AI, der deine Kund:innen vertrauen

Natürliche Gespräche mit niedriger Latenz in über 140 Sprachen – auf regionale Besonderheiten abgestimmt und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen unterstützt. 13% höhere Speech-to-Text-Genauigkeit 97% Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung

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Gebaut für regulierte Umgebungen

Sicherheit und Compliance für den Support in Unternehmen mit strengen regulatorischen Anforderungen. Konform mit DSGVO & EU AI Act HIPAA, DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS

Erlebe AI-gestütztes IVR in Aktion

Erlebe, wie Parloa mehrsprachige Konversationen, Sonderfälle und sensible Interaktionen managt.