Intelligent Virtual Agents (IVA)
Warum die meisten Intelligent Virtual Agents nach dem Pilotprojekt scheitern
Viele IVAs überzeugen in der Demo. Nur wenige halten dem Live-Betrieb im Enterprise-Umfeld stand.
Führende Marken vertrauen auf uns
Typische Schwachstellen in Enterprise-IVA-Deployments
Modelle driften nach dem Go-live ab
Regionale Deployments erschweren einheitliche Governance
Eskalationen nehmen bei Sonderfällen zu
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Leitfaden für Entscheider:innen
Du evaluierst Plattformen für CX-Automatisierung?
Wie Parloa IVAs stabil macht
Von geskripteten Bots zu gemanagten AI Agents
Orchestrierung des gesamten Lifecycles
Entwickle AI Agents, teste sie, setze sie am Telefon ein und verbessere sie – mit integrierten Simulationen, Evaluationen und Runtime-Guardrails. 88% weniger Eskalationen an Mitarbeitende 32% höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen
Voice AI, der deine Kund:innen vertrauen
Natürliche Gespräche mit niedriger Latenz in über 140 Sprachen – auf regionale Besonderheiten abgestimmt und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen unterstützt. 13% höhere Speech-to-Text-Genauigkeit 97% Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung
Gebaut für regulierte Umgebungen
Sicherheit und Compliance für den Support in Unternehmen mit strengen regulatorischen Anforderungen. Konform mit DSGVO & EU AI Act HIPAA, DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS
Verhindere IVA-Ausfälle schon vor dem Go-live
Erlebe, wie Parloa mehrsprachige Konversationen, Sonderfälle und sensible Interaktionen managt.