Viele IVAs funktionieren in Demos. Nur wenige performen im Enterprise-Live-Betrieb.
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Nur 16% der AI-Projekte skalieren im gesamten Unternehmen. Das Risiko zeigt sich nicht beim Launch, sondern im produktiven Einsatz.
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Definiere, teste, skaliere und optimiere AI Agents mit integrierten Simulationen, Evaluierungen und Runtime-Guardrails – damit das Verhalten der AI Agents den laufenden Betrieb nicht gefährdet.
weniger Eskalationen an menschliche Agents
höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen
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Schnelle, natürliche Gespräche in über 130 Sprachen – regional angepasst und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und menschliche Agents unterstützt.
höhere Speech-to-Text-Genauigkeit
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Sicherheit und Compliance - entwickelt für Enterprise-Call-Center mit hohen regulatorischen Anforderungen.
Konform mit DSGVO & EU AI Act
DORA, SOC 2 TYPE I & II, ISO PCI DSS
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