Intelligent Virtual Agents (IVA)
Intelligent Virtual Agents für Unternehmen – skalierbar weit über geskriptete Bots hinaus
Setze AI Agents ein, die du über ihren gesamten Lifecycle managst. Sie passen sich an, orchestrieren Prozesse und werden mit der Zeit immer besser – über Kanäle, Systeme und Regionen hinweg.
Führende Marken vertrauen auf uns
Moderne IVAs erfordern Lifecycle Management und Orchestrierung
Manuelle Updates bremsen Innovationen
Fragmentierte regionale Deployments verhindern eine konsistente CX
Die Skalierung von IVAs erfordert kontinuierliches Monitoring, Orchestrierung und Governance.
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Leitfaden für Entscheider:innen
Du evaluierst Plattformen für CX-Automatisierung?
Wie Parloa IVAs im Enterprise-Umfeld unterstützt
Gebaut, um Intelligent Virtual Agents im Live-Betrieb zu skalieren
Orchestrierung des gesamten Lifecycles
Entwickle AI Agents, teste sie, setze sie am Telefon ein und verbessere sie – mit integrierten Simulationen, Evaluationen und Runtime-Guardrails. 88% weniger Eskalationen an Mitarbeitende 32% höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen
Voice AI, der deine Kund:innen vertrauen
Natürliche Gespräche mit niedriger Latenz in über 140 Sprachen – auf regionale Besonderheiten abgestimmt und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen unterstützt. 13% höhere Speech-to-Text-Genauigkeit 97% Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung
Gebaut für regulierte Umgebungen
Sicherheit und Compliance für den Support in Unternehmen mit strengen regulatorischen Anforderungen. Konform mit DSGVO & EU AI Act HIPAA, DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS
Erlebe Intelligent Virtual Agents in Aktion
Erlebe, wie Parloa mehrsprachige Konversationen, Sonderfälle und sensible Interaktionen managt.