Intelligente Virtual Agents (IVA)

IVAs für Enterprises

gemacht für echte Skalierung

statt geskripteter Bots

Setze IVAs ein und manage sie über den gesamten Lifecycle. Sie passen sich an, orchestrieren Prozesse und werden mit der Zeit immer besser – auf jedem Kanal, in jedem Markt und über Systeme hinweg.

IVAs für Enterprises –
gemacht für echte Skalierung
statt geskripteter Bots

Führende Marken vertrauen auf uns

Moderne IVAs erfordern Lifecycle Management und Orchestrierung

Traditionelle IVAs stoßen in komplexen Enterprise-Umgebungen an ihre Grenzen. Nur 16% der Agentic-AI-Projekte skalieren im gesamten Unternehmen. Warum?

Regelbasierte Architekturen sind unflexibel

Manuelle Updates bremsen Innovationen

Fragmentierte regionale Deployments verhindern eine konsistente CX

IVA-Skalierung erfordert Monitoring, Orchestrierung und Governance

Buyer Guide

CX-Automation-Plattformen evaluieren?

Wie Parloa Enterprise IVAs ermöglicht

Entwickelt, um intelligente Virtual Agents im Live-Betrieb zu skalieren

Orchestrierung des gesamten Lifecycles

Orchestrierung des gesamten Lifecycles

Definiere, teste, skaliere und optimiere AI Agents – mit integrierten Simulationen, Evaluierungen und Runtime-Guardrails.

88%

weniger Eskalationen an menschliche Agents

32%

höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen

Voice AI, der Kund:innen vertrauen

Voice AI, der Kund:innen vertrauen

Natürliche, latenzarme Gespräche in über 130 Sprachen – regional angepasst und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und menschliche Agents unterstützt.

13%

höhere Speech-to-Text-Genauigkeit

97%

Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung

Für regulierte Umgebungen entwickelt

Für regulierte Umgebungen entwickelt

Eine sichere, regelkonforme Infrastruktur für Enterprise-Call-Center mit hohen regulatorischen Anforderungen.

GDPR

Konform mit DSGVO & EU AI Act

HIPAA

DORA, SOC 2 TYPE I & II, ISO PCI DSS

Nachgewiesene Performance

Gartner Peer Reviews

Demo buchen

Erlebe intelligente Virtual Agents in Aktion

Wie geht es weiter

Erlebe, wie Parloa mehrsprachige Konversationen, Sonderfälle und sensible Interaktionen managt.

Buche eine Demo

Bring dein Service-Erlebnis auf das nächste Level