AI-Customer-Experience-Automation-Plattform

CX-Automation

für komplexe Enterprise-

Umgebungen

Viele Automation-Plattformen funktionieren gut – bis es zu Integration, Compliance und internationaler Skalierung kommt.

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für komplexe Enterprise-
Umgebungen

Führende Marken vertrauen auf uns

Die Herausforderung

Warum viele CX-Automation-Projekte nicht skalieren

Integration bottlenecks slow deployments, models drift after launch, and regional deployments fragment.

The risk isn’t visible at launch. It’s revealed in production.

0%

der Agentic-AI-Projekte skalieren unternehmensweit

0%

der AI Use Cases schaffen den Weg in den produktiven Einsatz nicht

00

Monate sind im Durchschnitt notwendig für die Time-to-Value, verlängert durch fragmentierte Stacks

Buyers Guide

CX-Automation-Plattformen evaluieren?

Wie Parloa Agentic AI unternehmensweit ausrollt

Entwickelt, um Piloten global zu skalieren

Kontrolle über den gesamten Agent Lifecycle

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Definiere, teste, skaliere und optimiere AI Agents mit integrierten Simulationen, Evaluierungen und Runtime-Guardrails – damit das Verhalten der AI Agents den laufenden Betrieb nicht gefährdet.

88%

weniger Eskalationen an menschliche Agents

32%

höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen

Voice AI, der Kund:innen vertrauen

Voice AI, der Kund:innen vertrauen

Schnelle, natürliche Gespräche in über 130 Sprachen – regional angepasst und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und menschliche Agents unterstützt.

13%

höhere Speech-to-Text-Genauigkeit

97%

Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung

Bereit für regulierte Umgebungen

Bereit für regulierte Umgebungen

Sicherheit und Compliance - entwickelt für Enterprise-Call-Center mit hohen regulatorischen Anforderungen.

GDPR

Konform mit DSGVO & EU AI Act

HIPAA

DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS

Nachgewiesene Performance

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