AI-Plattform für Customer-Experience-Automatisierung

CX-Automatisierung, die auch bei Enterprise-Komplexität stabil bleibt

Die meisten Automatisierungsplattformen funktionieren – bis Integration, Compliance und globale Skalierung aufeinandertreffen.

Führende Marken vertrauen auf uns

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Warum die meisten Projekte zur CX-Automati­sierung stecken bleiben

Die Herausforderung
Engpässe bei der Integration verzögern Deployments, Modelle driften nach dem Launch ab und regionale Deployments zerfallen in Insellösungen. Das Risiko zeigt sich nicht beim Launch, sondern erst im Live-Betrieb.

16%

der Agentic-AI-Projekte skalieren unternehmensweit

90%

der AI Use Cases bleiben vor der eigentlichen Transformation stecken

6–12

Monate vergehen bei fragmentierten Stacks typischerweise, bis sich Mehrwert zeigt

Leitfaden für Entscheider:innen

Du evaluierst Plattformen für CX-Automatisierung?

Wie Parloa die Lücke schließt

Entwickelt, um die Lücke zwischen Pilotprojekt und Skalierung zu schließen

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Kontinuierliche Agent-Überwachung

Entwickle AI Agents, teste sie, setze sie ein und verbessere sie – mit integrierten Simulationen, Evaluationen und Runtime-Guardrails. So gefährdet das Verhalten deiner Agents nicht den laufenden Betrieb. 88% weniger Eskalationen an Mitarbeitende 32% höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen

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Zentrale globale Governance

Vermeide fragmentierte regionale Rollouts. Über 140 Sprachen. Governance in über 100 Ländern. 13% höhere Speech-to-Text-Genauigkeit 97% Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung

Checklisten-Icon

Orchestrierte Enterprise-Integration

Modulare Architektur für komplexe CX-Ökosysteme. CCaaS-, CRM- und API-Anbindung. Sicheres Deployment auf Enterprise-Niveau. Konform mit DSGVO & EU AI Act HIPAA, DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS

Erfahre, wie Parloa verhindert, dass Automatisierung scheitert

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