Intelligentes Routing
Leite deine Kund:innen automatisch an die richtige Ansprechperson weiter. Stelle deinen Mitarbeitenden den vollständigen Kundenkontext bereit – für effiziente, nahtlose Gespräche.
AI Phone Agents
AI Phone Agents, gebaut für den Enterprise-Kundenservice
Zuverlässige, regelkonforme Gespräche in natürlicher Sprache, die alle Support-Anliegen in Echtzeit lösen – unabhängig vom Anrufvolumen.
Führende Marken vertrauen auf uns
Entwickelt, um mit deinem Unternehmen zu wachsen
AI Agents am Telefon übernehmen einfache und komplexe Use Cases. So kannst du sie Schritt für Schritt einsetzen, während sich die AI-Governance-Prozesse in deinem Unternehmen weiterentwickeln.
Self-Service
Löse Kundenanliegen automatisch – ganz ohne menschliches Eingreifen.
Agent Assist
Verbessere Bearbeitungszeiten, reduziere den Aufwand für die Call-Nachbearbeitung und erhöhe die Kapazitäten deiner Teams für Fälle, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.
Proaktive Kundenansprache
Versende automatisch Outbound-Nachrichten zur Terminvereinbarung, für Zahlungserinnerungen und zum Follow-up nach Gesprächen.
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Leitfaden für Entscheider:innen
Du evaluierst Anbieter von AI Phone Agents?
Parloas Agent Management Platform
Gebaut für Voice im großen Maßstab
Orchestrierung des gesamten Lifecycles
Entwickle AI Agents, teste sie, setze sie am Telefon ein und verbessere sie – mit integrierten Simulationen, Evaluationen und Runtime-Guardrails. 88% weniger Eskalationen an Mitarbeitende 32% höhere Genauigkeit bei der Identifikation von Kund:innen
Voice AI, der deine Kund:innen vertrauen
Natürliche Gespräche mit niedriger Latenz in über 140 Sprachen – auf regionale Besonderheiten abgestimmt und mit Echtzeit-Übersetzung, die Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen unterstützt. 13% höhere Speech-to-Text-Genauigkeit 97% Genauigkeit bei der Echtzeit-Übersetzung
Gebaut für regulierte Umgebungen
Sicherheit und Compliance für den Support in Unternehmen mit strengen regulatorischen Anforderungen. Konform mit DSGVO & EU AI Act HIPAA, DORA, SOC 2 Type I & II, ISO, PCI DSS
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