Über das Webinar
AI spielt eine entscheidende Rolle im Kundenservice der Zukunft. In diesem Webinar werfen wir einen Blick auf die transformative Rolle von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und zeigen, wie Conversational AI die Medienlandschaft von Grund auf verändert.
Erfahre von unseren Experten Fabian Rosekeit (Head of CRM & Growth bei Medien Hub Bremen-Nordwest) und Julius Gaismayer (Projektleiter bei SC Soft-Concept), welche Anforderungen Medienunternehmen heute haben und wie AI im Kundenservice eine wertvolle Unterstützung bieten kann. Zusätzlich gibt Axel Dittmann (Chief Evangelist bei Parloa) einen spannenden Ausblick, wie fortschrittliche AI-Technologien in den kommenden Jahren den Kundenservice für immer revolutionieren werden, um nahtlose Interaktionen mit Kund:innen zu gewährleisten.
