Webinar Recording

Wie intelligente Automation bereits heute und in Zukunft die Medienbranche verändert

Über das Webinar

AI spielt eine entscheidende Rolle im Kundenservice der Zukunft. In diesem Webinar werfen wir einen Blick auf die transformative Rolle von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und zeigen, wie Conversational AI die Medienlandschaft von Grund auf verändert. 

Erfahre von unseren Experten Fabian Rosekeit (Head of CRM & Growth bei Medien Hub Bremen-Nordwest) und Julius Gaismayer (Projektleiter bei SC Soft-Concept), welche Anforderungen Medienunternehmen heute haben und wie AI im Kundenservice eine wertvolle Unterstützung bieten kann. Zusätzlich gibt Axel Dittmann (Chief Evangelist bei Parloa) einen spannenden Ausblick, wie fortschrittliche AI-Technologien in den kommenden Jahren den Kundenservice für immer revolutionieren werden, um nahtlose Interaktionen mit Kund:innen zu gewährleisten.

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Speakers

Axel Dittmann - Event Speaker

Speaker

Axel Dittmann

Chief Evangelist, Parloa

Speaker

Julius Gaismayer

Projektleiter, SC Soft-Concept

Speaker

Fabian Rosekeit

Head of CRM & Growth, Medien Hub Bremen-Nordwest

Julia Goelles - Event Host

Host

Julia Gölles

VP Marketing, Parloa

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