Jede starke Kundenbeziehung beginnt mit einer starken Interaktion


Mit Parloas AI Agent Management Platform (AMP) definierst, testest und skalierst du diese Interaktionen – und verwandelst Gespräche in dauerhafte Loyalität.

Biete Erlebnisse mit AI Agents, die Kund:innen heute erwarten:

  • Sofort

    Antworten in Echtzeit ohne Verzögerung – für mehr Zufriedenheit und höhere Conversion.

  • Multichannel

    Kund:innen genau dort erreichen, wo sie sind – per Chat, Voice oder Messaging.

  • Conversational

    Natürliche Interaktionen, die menschlich wirken, Vertrauen schaffen – und Ergebnisse liefern.

AI Agent Management Platform

AI Agent Lifecycle
AI Agent Lifecycle
AI Agent
  • Parloa Studio
  • Vorkonfigurierte Skills
  • Custom Skills
  • Integrationen
1. DEFINIEREN & INTEGRIEREN
  • Simulationen
  • Evaluierungen
  • Versionierung
2. TESTEN & ITERIEREN
  • Agent Composition
  • Chat/Messaging/Voice
  • Sprachen und Stimmen
  • Model Orchestration
3. EINSETZEN & SKALIEREN
  • Dashboards
  • Data Hub & Sharing
  • Conversation Store
4. MONITOREN & OPTIMIEREN
Globe

INTELLIGENCE

AI Agent Lifecycle: im Detail

Unsere intuitive UI ermöglicht es, Agents innerhalb kurzer Zeit zu entwickeln und nahtlos in Enterprise-CX-Systeme zu integrieren. So gehen sie innerhalb weniger Wochen live, nicht erst nach Monaten.

Mache AI Agents für alle zugänglich →

Automatisierte Tools simulieren und evaluieren Konversationen in großem Umfang, um AI Agents zu verfeinern, bevor sie mit echten Kund:innen sprechen.

Teste AI Agents vor dem Go-live →

Definiere die Agent-Logik einmal und setze sie in jeder Sprache, jedem Markt und auf jedem Kanal ein, angepasst an die spezifische Zielgruppe.

Skaliere global und passe auf lokale Märkte an →

Erhalte Performance-Insights auf einen Blick, um jedes Erlebnis zu verbessern. Integriere Daten in bestehende CX-Plattformen, von Jupyter über Power BI bis zu CRM- und CCaaS-Systeme.

Optimiere AI Agents fortlaufend →

Warum Parloa

Parloa ist die AI Agent Management Platform für kundenorientierte Unternehmen, die jeder Kundin und jedem Kunden einen persönlichen AI Agent zur Seite stellen.

Führende Marken vertrauen auf uns

Wie BarmeniaGothaer mit AI Agent „Mina” die Anrufweiterleitung präzise und empathisch macht


Entlastung der Telefonzentrale um00%


NPS-Verbesserung000%


der Kund:innen fühlen sich in ihrer Beziehung zur BarmeniaGothaer gestärkt00%


Genauigkeit bei Real-Time-Translations00%


Zeitersparnis am Telefon für Mitarbeitende00%


Kompatibel mit deinem bestehenden Tech-Stack

Parloa lässt sich mühelos in dein CCaaS, CRM und in Datensysteme integrieren – für einen schnellen Start und intelligentes Skalieren.


Für den sicheren Einsatz in Enterprise-Umgebungen

Parloa ist für globale Compliance ausgelegt. Jede Interaktion erfüllt höchste Standards beim Schutz personenbezogener Daten (PII). Unsere Plattform ist konform mit DSGVO, ISO 27001, SOC 2 und weiteren Standards.