Swiss Customer Service Summit
Der diesjährige Summit stellt die Frage, die jede Customer-Service-Führungskraft umtreibt: Wie viel KI braucht der Kundenservice wirklich und wo macht der Mensch weiterhin den Unterschied? Parloa ist den ganzen Tag vor Ort, und wir haben einen Special Guest auf der Bühne, um zu zeigen, wie diese Frage in der Praxis beantwortet wird.
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Besuche uns vor Ort
Kommt an unseren Demo Point in der Networking Area und erlebt Parloas Agent Management Platform live. Lasst uns gemeinsam über eure Use Cases sprechen und wie AI Agents die Zufriedenheit eurer Kunden stärken können.
Konkrete Frage, Produktdemo oder einfach ein erstes Kennenlernen — wir freuen uns auf das Gespräch.
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Speaking session
- 16:00 - 16:20 Uhr
Hier spricht unser Kunde mobilezone
HauptbühneVerpasse nicht den Bühnenauftritt unseres Kunden mobilezone! Lukas Degrandi und Fabian Kistler geben Einblicke, wie mobilezone mit KI-Agenten echten Mehrwert im Kundendialog schafft.
Customer speakers
Mark SchwarzChief Digital & Information Officermobilezone
Fabian KistlerAI & Automation Engineermobilezone