Die beste Telefon-Automation aller Zeiten

Mit Parloa klingen AI-basierte Dialoge menschlicher als je zuvor. Beantworte Kundenanfragen im Handumdrehen automatisch.

Erfolge unserer Kund:innen

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Routing-Genauigkeit

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Genauigkeit bei der Eingabe von Vertragsnummern

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Automatisierte Order Conversion

+ viele weitere hervorragende KPIs!

Der Klang macht den Unterschied

Unsere Plattform wurde speziell für telefonische Interaktionen entwickelt und nutzt eine einzigartige sprachzentrierte Infrastruktur, um das bestmögliche Telefonerlebnis für deine Kund:innen zu bieten.

Optimiere Telefonate mit außergewöhnlicher Voice-Technologie!

Schaffe erstklassige Telefonerlebnisse dank hochentwickelter Voice-Technologie.

Unsere fortschrittliche, vorab trainierte Voice-Technologie und übertrifft Standardmodelle um mindestens 10-15 %. Das Ergebnis ist eine herausragende Leistung, die ein Höchstmaß an Präzision und Sprachqualität bietet.

Erlebe den Unterschied mit einem unvergleichlich menschlichen Klang.

Wir verwenden Microsoft Neural Text-to-Speech-Voices, die im Vergleich zu anderen Anbietern unerreicht natürliche und realistische Dialoge liefern, damit deine Kund:innen überzeugende und authentische Telefonate führen können.

Verstehe jede Nuance eines Kundengesprächs

Bei Parloa setzen wir auf fortschrittliche AI-Komponenten und die neuesten Innovationen der generative AI. So erfassen und interpretieren wir präzise die Absicht hinter transkribierten Wörtern und ermöglichen hochwertige automatisierte Gespräche.

Stimmen unserer Kund:innen

Erfahre mehr
  • Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
    Olivia Szpiech Olivia Szpiech Director of Customer Service, Decathlon Deutschland
  • Die flexible, AI-basierte Spracherkennung macht es Anrufenden leicht, ihr Anliegen mitzuteilen – sogar dann, wenn mal der richtige Fachbegriff fehlt, – so erreichen sie ihre richtigen Ansprechpartner:innen schnell und einfach.
    Tom Schneider Tom Schneider Referent für Prozess- und Projektmanagement, Swiss Life
  • Unsere starke Partnerschaft verbindet das Beste aus beiden Welten! Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contact Centern.
    Juergen Dick Jürgen Dick Channel Sales Manager - Financial Services Microsoft
  • Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf den Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!
    Jeanine Koenig Jeanine König Projekt- und Prozessmanager, AGILA Haustierversicherungen

Lasse von dir hören!

Sei dabei - WAVE 2024!