Parloa: Contact Center AI

Mache AI Messenger zum zuverlässigen Service-Kanal

Deinen Kund:innen auf WhatsApp, Facebook und Instagram eine einzigartige Erfahrung zu bieten, war noch nie so einfach – dank generative AI.

Erfolge unserer Kund:innen

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Routing-Genauigkeit

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Genauigkeit bei der Eingabe von Vertragsnummern

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Automatisierte Order Conversion

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Automatisierte Upsell-Rate bei Bestellungen

Erlebe Kundenservice auf dem nächsten Level

Schaffe natürliche Erlebnisse, indem du die neuesten Innovationen der Conversational- und generative AI nutzt.

Optimiere Messenger-Chats mit führender AI-Technologie

Nutze die neuesten Innovationen der generative AI in einer All-in-One-Plattform, um einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen. Verstehe die Absichten deiner Kund:innen und liefere in jedem Chat präzise Antworten.

Sei bereit für jeden Messenger-Service mit vorab trainierten Use Cases

Unsere Technologie wurde speziell für deine wichtigsten Messenger-Anwendungsfälle entwickelt, um alles von Routing und Authentifizierung bis hin zu FAQs und ganzen End-to-End-Prozessen zu optimieren und Erfolge in kürzester Zeit sicherzustellen.

Gestalte mühelos erstklassige Messenger-Gespräche

Benutzerfreundliche Schnittstellen und offener APIs machen es leicht, AI einfach zu gestalten, zu trainieren und im Contact Center einzusetzen.

Mit Parloa haben wir unseren AI-basierten WhatsApp-Bot während der Corona-Pandemie in nur wenigen Tagen erstellt und veröffentlicht. Jetzt können wir den Bot auf der Plattform schnell an neue Situationen und Nutzerfeedback anpassen und erweitern.

Romy Haase-Dotschko

Deutsches Rotes Kreuz e.V.

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