Die beste Telefon-Automation aller Zeiten
Mit Parloa klingen AI-basierte Dialoge menschlicher als je zuvor. Beantworte Kundenanfragen im Handumdrehen automatisch.
Erfolge unserer Kund:innen
Routing-Genauigkeit
Genauigkeit bei der Eingabe von Vertragsnummern
Automatisierte Order Conversion
+ viele weitere hervorragende KPIs!
Der Klang macht den Unterschied
Unsere Plattform wurde speziell für telefonische Interaktionen entwickelt und nutzt eine einzigartige sprachzentrierte Infrastruktur, um das bestmögliche Telefonerlebnis für deine Kund:innen zu bieten.
Schaffe erstklassige Telefonerlebnisse dank hochentwickelter Voice-Technologie.
Unsere fortschrittliche, vorab trainierte Voice-Technologie und übertrifft Standardmodelle um mindestens 10-15 %. Das Ergebnis ist eine herausragende Leistung, die ein Höchstmaß an Präzision und Sprachqualität bietet.
Erlebe den Unterschied mit einem unvergleichlich menschlichen Klang.
Wir verwenden Microsoft Neural Text-to-Speech-Voices, die im Vergleich zu anderen Anbietern unerreicht natürliche und realistische Dialoge liefern, damit deine Kund:innen überzeugende und authentische Telefonate führen können.
Verstehe jede Nuance eines Kundengesprächs
Bei Parloa setzen wir auf fortschrittliche AI-Komponenten und die neuesten Innovationen der generative AI. So erfassen und interpretieren wir präzise die Absicht hinter transkribierten Wörtern und ermöglichen hochwertige automatisierte Gespräche.
Stimmen unserer Kund:innen
Erfahre mehr- Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
Olivia Szpiech Director of Customer Service, Decathlon Deutschland - Die flexible, AI-basierte Spracherkennung macht es Anrufenden leicht, ihr Anliegen mitzuteilen – sogar dann, wenn mal der richtige Fachbegriff fehlt, – so erreichen sie ihre richtigen Ansprechpartner:innen schnell und einfach.
Tom Schneider Referent für Prozess- und Projektmanagement, Swiss Life - Unsere starke Partnerschaft verbindet das Beste aus beiden Welten! Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contact Centern.
Jürgen Dick Channel Sales Manager - Financial Services Microsoft - Unser Parloa Chatbot beantwortet mit seinem umfangreichen Wissen die Fragen unserer Kund:innen und leitet sie bei Bedarf den Kundenservice weiter. Gleichzeitig ist er ein beliebtes “Goodie”, mit dem Kund:innen per Self-Service ihre persönlichen Daten anpassen können. Das alles wollen wir bald noch erweitern. Unser nächstes Projekt: Phonebot!
Jeanine König Projekt- und Prozessmanager, AGILA Haustierversicherungen
Entdecke mehr
Chat
Gewinne durch innovative AI-Chat-Erlebnisse, die mehr Probleme lösen und den Verkauf ankurbeln, ein besseres Verständnis deiner Kund:innen.
Erfahre mehr
Messenger
Verstehe jedes Wort deiner Kund:innen und schaffe einzigartige Chat-Erlebnisse auf Plattformen wie WhatsApp, Facebook und mehr.
