Webinar Recording

Telefonie im Kundenservice: Wie AI dir hilft, den Ansprüchen deiner Kunden endlich gerecht zu werden

October 2023 Webinar "Telefonie im Kundenservice: Wie AI dir hilft, den Ansprüchen deiner Kunden endlich gerecht zu werden"

Über das Webinar

In der heutigen Kundenservice-Landschaft gibt es keinen Zweifel an der Bedeutung der Telefonie als Hauptkommunikationskanal. Umfragen zeigen, dass erstaunliche 72% der Kunden ihre Anliegen lieber am Telefon klären möchten. Dennoch sind Kundenerfahrungen oft unbefriedigend, da viele Kunden ihre Unzufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck bringen.

Melde dich bei unserem Webinar an, um zu erfahren (auch aus technischer Sicht), was AI benötigt, um echten Mehrwert für die Telefonie zu bieten. Axel Dittmann, Chief Evangelist bei Parloa, erklärt, warum der Einsatz von AI wichtiger ist denn je, um einen nahtlosen Kunden-Dialog zu ermöglichen.

Erfahre, wie dein Unternehmen intelligente Telefonautomatisierung nutzen kann, um:

  • Die hohen Erwartungen deiner Kunden zu erfüllen
  • Deine Mitarbeiter im Contact Center von repetitiven Aufgaben zu entlasten
  • Dem vorherrschenden Personalmangel entgegenzuwirken

Jetzt anmelden!

Speakers

Axel Dittmann - Event Speaker

Speaker

Axel Dittmann

Chief Evangelist, Parloa

Speaker image Patricia

Host

Patricia Meißner

Senior Content Marketing Manager, Parloa

Mache AI zum Teil deines Teams!

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