Event

Erlebe AI im Contact Center auf der CCW Berlin 2025

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Sei dabei, und erlebe mit uns Contact Center AI der nächsten Generation.

Wo? Halle 2, Stand D15

Wann? 25 – 27 Februar 2025

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Wir sehen uns dort!

In einer Zeit, in der sich Kundenerwartungen und Marktdynamiken rasant verändern, setzen Unternehmen auf der ganzen Welt auf Parloa, um ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, bei denen sie sich verstanden und wertgeschätzt fühlen – und so Zufriedenheit, Loyalität und Umsatz steigern.

Die Zukunft heißt AI! Erlebe auf der CCW, wie Künstliche Intelligenz – powered by Generative AI – automatisierte Contact Center Services von unvergleichlicher Qualität ermöglicht. Das Ergebnis? Maximale Performance und rundum zufriedene Kund:innen.

Bei uns erfährst du mehr über:

Generative AI

Kundenservice unlimited – verbessere das Erlebnis im Kundenservice mit einer AI Agent Management Plattform.

Phone-first

Kunden lieben das Telefon! Mache jede Kundeninteraktion so einfach wie ein Gespräch mit guten Freunden.

Übersetzungen in Echtzeit

Durchbreche Sprachbarrieren! Beantworte auch internationale Anfragen und lass deine Agents jede Sprache der Welt sprechen.

Parloa live on stage

Messeforum

Startklar für die CCW: Ihr Trend-Guide zu den AI-Innovationen 2025

25 Februar, 10:00 – 10:30

Sprecher:
Jan Seifert, Lead Product Sales, Parloa

Speakers' Forum

“Stop deflecting, start connecting. It’s time for a new contact center playbook”

26 Februar, 12:00 – 12:30

Sprecher:
Paul Biggs, Head of Product Marketing, Parloa

TeleTalk Demoforum

Parloa Experience Show & Tell

25 Februar, 10:20 – 11:30

Sprecher:innen:
Manuel Westhagen & Meike Huettl, Sales Engineers, Parloa

TeleTalk Demoforum

Parloa Experience Show & Tell

26 Februar, 13:20 – 14:30

Sprecher:innen:
Manuel Westhagen & Meike Huettl, Sales Engineers, Parloa

NTT DATA World of AI

Parloa Masterclass with CISCO

26 Februar, 14:00- 15:00

Sprecher:
Patrick Staab, Sales Engineer, Parloa

CCW 2025 - World of AI x NTT Data

Betrete die “World of AI”

Direkt gegenüber von Parloa öffnet sich die faszinierende „World of AI“.

Ein völlig neues Format, präsentiert von unserem Partner NTT DATA, das innovative Lösungen für einen nachhaltigen Kundendialog bietet.

Wir zeigen hier zukunftsweisende Technologien und Automatisierungen, die die Customer und Employee Experience auf ein neues Level heben.

Triff uns auf der CCW 2025!

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  • Spreche mit unseren Expert:innen über die Chancen von AI für dein Contact Center.
  • Erfahre, welche Zukunfts-Technologien schon heute bereit für den Einsatz sind.
  • Finde heraus, wie dein Team Parloa einsetzen kann.

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Melde dich jetzt zum Webinar an und lerne unsere Gen AI Experten schon vor der CCW kennen:

Mit Gen AI in die Zukunft

So verändert sich der Kundenservice 2025

Jan. 29, 2025. 11:00 – 11:30 Uhr

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Mache AI zum Teil deines Teams!

Let’s meet at CCW Berlin! 25 - 27 Feb 2025