Event

Erlebe AI im Contact Center auf der CCW Berlin 2024

CCW 2024 Featured Image DE
Video abspielen

Sei dabei, und erlebe mit uns Contact Center AI der nächsten Generation.

Wo? Halle 2, Stand D15

Wann? 27. – 29. Februar 2024

CCW 2024 logo

Wir sehen uns dort!

In einer Zeit, in der sich Kundenerwartungen und Marktdynamiken rasant verändern, setzen führende Enterprise-Unternehmen zunehmend auf künstliche Intelligenz. Nicht nur ein Trend, sondern ein entscheidender Faktor, den Kundenservice zukunftssicher aufzustellen. Die Zukunft heißt AI!

Erlebe auf der CCW, wie Künstliche Intelligenz – powered by Generative AI – automatisierte Contact Center Services von unvergleichlicher Qualität ermöglicht. Das Ergebnis? Maximale Performance und rundum zufriedene Kund:innen.

Bei uns erfährst du mehr über:

Generative AI

Kundenservice unlimited – Generative AI versteht komplexe Anfragen, unterstützt Agents in Echtzeit und spricht natürlicher denn je.

Phone-first

Kunden lieben das Telefon! Liefere ideale Service-Erfahrungen in bester Qualität für deinen wichtigsten Kommunikationskanal.

Übersetzungen in Echtzeit

Durchbreche Sprachbarrieren! Beantworte auch internationale Anfragen und lass deine Agents jede Sprache der Welt sprechen.

Parloa live on stage

27.02.2024, 15:50 Uhr

Parloa Experience Show & Tell

Location: TeleTalk Demoforum

Speaker: Axel Dittmann, Chief Evangelist, Parloa

27.2.2024, 14:00 Uhr

Interactive Masterclass

Location: World of AI
Speaker: Alex Schlüter, Principal Sales Engineer, Parloa

28.02.2024, 12:00 Uhr

How AI will change your customer service forever Innovations & Insights 2024

Location: Speakers’ Forum

Speaker: Lena Wisser, Director Customer Success, Parloa

28.02.2024, 15:30 Uhr

Panel discussion: Eliminating language barriers with the help of AI

Location: Messeforum

Speaker: Malte Kosub, CEO and Co-Founder, Parloa

29.02.2024, 10:00 Uhr

Parloa & Salesforce Service Cloud: Deine Agents werden es lieben

Location: Messeforum

Speaker: Selina Zirbes, Parloa und Julius Gaismayer, SC Soft Concept

CCW 2024 - World of AI x NTT Data

Betrete die “World of AI”

Direkt gegenüber von Parloa öffnet sich die faszinierende „World of AI“.

Ein völlig neues Format, präsentiert von unserem Partner NTT in Zusammenarbeit mit Salesforce und Genesys, das innovative Lösungen für einen nachhaltigen Kundendialog bietet.

Auch wir sind dabei und zeigen zukunftsweisende Technologien und Automatisierungen, die die Customer und Employee Experience auf ein neues Level heben.

Exklusiv und nur auf Anfrage

Night of Conversations 2024

Das Networking-Event für Entscheidungsträger und AI-Pioniere in der Kundenkommunikation – in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Microsoft und infinit.cx.

Nach dem großen Erfolg im Jahr 2023 hast du nun erneut die Möglichkeit zur Teilnahme.

Night of Conversations Logo 2024

Triff uns auf der CCW 2024!

Contact us image gradient
  • Spreche mit unseren Expert:innen über die Chancen von AI für dein Contact Center.
  • Erfahre, welche Zukunfts-Technologien schon heute bereit für den Einsatz sind.
  • Finde heraus, wie dein Team Parloa einsetzen kann.

Sichere Dir jetzt dein kostenloses CCW Ticket!

Fülle das Formular aus, um dein kostenloses Ticket zu erhalten!

Mache AI zum Teil deines Teams!

Triff uns auf der CCW in Berlin