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Moderne Contact-Center-Optimierung mit

Conversational AI

Guter Kundenservice wird immer anspruchsvoller. Anfragen sollen schneller und effizienter bearbeitet werden – und das bei einer steigenden Anzahl der Anfragen.

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Repetitive Aufgaben verschwenden täglich bis zu 90 Millionen Minuten von Contact Center Agent:innen. Diese Zeit könnten sie stattdessen damit verbringen, sich um die wirklich wichtigen Probleme der Kund:innen zu kümmern.

In diesem Umfeld entlastet Conversational AI die Agent:innen im Contact Center und optimiert das Kundenerlebnis. So passt du den Service an die neuen Verhältnisse und Erwartungen an – ein Zugewinn für Kund:innen, Mitarbeitende und Unternehmen gleichermaßen.

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So bringt Conversational AI
dein Unternehmen nach vorne

Die nächste Generation der Sprachassistenten ist smart und erlaubt natürliche Konversationen. Die bahnbrechende Technologie von Parloa sorgt für positive Kundenerlebnisse und entlastete Agent:innen. Mit dem Einsatz von Conversational AI schaffst du einen Innovationsvorsprung für dein Unternehmen und katapultierst es an die Spitze.

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Conversational AI kann diese wiederkehrenden Tätigkeiten übernehmen. Das Teamwork zwischen Mensch und Maschine sorgt so für zufriedene Kund:innen und glücklichere Angestellte im Contact Center.

Malte KosubCEO & Co-Founder

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