Austausch, Inspiration und Wissen – für alle, die gute Kundenerlebnisse möglich machen
Events und On-demand-Webinare, in denen sich alles um AI und Kundenerlebnisse dreht – mit Deep Dives, offenen Diskussionen und konkreten Impulsen für deinen CX-Alltag.
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Kundenservice, der mitwächst: Warum führende Versicherungen auf unsere AI-Agents setzen
Erfahren Sie, wie AI-Agenten vielfältige Kundenservice-Use Cases schnell und empathisch abbilden. Entdecken Sie, wie führende Versicherer mit der Parloa AMP höchste Kundenzufriedenheit, Compliance und Skalierbarkeit erzielen.
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WAVE 2025: Fireside Chat mit OpenAI
Die Zukunft, auf die sich Ihr Unternehmen jetzt vorbereiten muss: In diesem fesselnden Fireside Chat erörtern Laura Modiano, Malte Kosub und Jens Rassloff, was das nächste Kapitel der KI für Unternehmen weltweit bedeutet.
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WAVE 2025: IKEA Kunden-Spotlight
IKEA und Parloa zeigen, wie sie eine der weltweit komplexesten Serviceorganisationen für AI neu aufgestellt und skaliert haben.
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WAVE 2025: Eröffnungsvortrag
Auf der WAVE 2025 gaben Parloas Führungskräfte – Malte Kosub, Csaba Tamas, Axel Dittmann und Chris Silver – exklusive Einblicke in die Innovationen, die die Zukunft des KI-gestützten Kundenservice gestalten. Erfahre, wie Unternehmen Systeme entwickeln, die zuhören, lernen und sich in Echtzeit anpassen – und was nötig ist, damit Automatisierung wirklich menschlich wirkt.