Austausch, Inspiration und Wissen – für alle, die gute Kundenerlebnisse möglich machen
Events und On-demand-Webinare, in denen sich alles um AI und Kundenerlebnisse dreht – mit Deep Dives, offenen Diskussionen und konkreten Impulsen für deinen CX-Alltag.
Webinare
Filters
:format(webp))
Anstehende Webinare
On-demand Webinare
:format(webp))
Kundenservice, der mitwächst: Warum führende Versicherungen auf unsere AI-Agents setzen
Erfahren Sie, wie AI-Agenten vielfältige Kundenservice-Use Cases schnell und empathisch abbilden. Entdecken Sie, wie führende Versicherer mit der Parloa AMP höchste Kundenzufriedenheit, Compliance und Skalierbarkeit erzielen.
:format(webp))
WAVE 2025: IKEA Kunden-Spotlight
IKEA und Parloa zeigen, wie sie eine der weltweit komplexesten Serviceorganisationen für AI neu aufgestellt und skaliert haben.
:format(webp))
WAVE 2025: Eröffnungsvortrag
Auf der WAVE 2025 gaben Parloas Führungskräfte – Malte Kosub, Csaba Tamas, Axel Dittmann und Chris Silver – exklusive Einblicke in die Innovationen, die die Zukunft des KI-gestützten Kundenservice gestalten. Erfahre, wie Unternehmen Systeme entwickeln, die zuhören, lernen und sich in Echtzeit anpassen – und was nötig ist, damit Automatisierung wirklich menschlich wirkt.