Wir denken Kundenerlebnisse neu – mit Agentic AI
Wer wir sind
Mit unserer führenden AI Agent Management-Plattform "AMP" bringen wir die Kundenerlebnisse von Enterprise-Unternehmen auf die nächste Stufe. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin. Dort und in unseren Büros in München und New York arbeiten 300+ kluge Köpfe an den CX-Erlebnissen von morgen. Gegründet wurde Parloa 2018 von Malte Kosub und Stefan Oswald. Wir genießen das Vertrauen von Weltmarken wie Decathlon, Generali, TUI und Swiss Life. Zu unseren Investoren gehören Altimeter Capital, Durable Capital Partner, EQT Ventures, General Catalyst, Mosaic Ventures.
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Das sagen unsere Kunden
Schon die ersten Tests von Parloa AMP haben uns überzeugt. Die Lösung hat es uns ermöglicht, schnelle Erfolge zu erzielen und führte von Anfang an zu einer hohen Akzeptanz in den Filialen. Mit dem AI Agent wollen wir die Grenzen der Customer Experience erweitern.
Roland Dolle, Leiter Customer Interaction, Data & AI bei A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
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Dank Parloa haben unsere Kund:innen ständig die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle automatisierte Antworten auf alle ihre Fragen zu erhalten, ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein.
Olivia Szpiech, Director of Customer Service, Decathlon
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So habe ich mir AI eigentlich immer vorgestellt. Keine regelbasierten Dialoge mehr, sondern individuelle, auf den Kunden zugeschnittene Konversationen.
Paul Herbertz, Produktmanager Kommunikationsinfrastruktur, BarmeniaGothaer
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Parloa in Zahlen
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden KI-Unternehmen der Welt.
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Gründer
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Malte Kosub
CEO & Co-founder
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Stefan Ostwald
Chief AI Officer & Co-Founder
Unterstützt von Branchenführern und Visionären
Führende Investoren wie Altimeter Capital, Durable Capital, EQT Ventures, General Catalyst, Mosaic Ventures, Newion und Senovo unterstützen Parloas Vision. Zu unseren Angel-Investor:innen zählen Jeffery H. Boyd (ehemals Booking Holdings), Jonathan Frankle (Databricks), Reid Hoffman (ehemals LinkedIn, Microsoft), Claire Johnson (Stripe), Bob Mylod (Booking Holdings), Bastian Nominacher (Celonis), Chad Peets (RPT Capital), Olivier Pomel (Datadog), Hanno Renner (Personio), Alexander Rinke (Celonis) und Steve Singh (ehemals Concur, SAP). Auch die deutschen Fußballlegenden Mario Götze und Bastian Schweinsteiger sind an Parloa beteiligt.
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