Kundengespräche grenzenlos skalieren


AI Agents, die in jeder Sprache, jedem Markt und jedem Kanal funktionieren – alles gesteuert über eine zentrale Plattform.

Für Millionen parallele Gespräche entwickelt


Mit unserer Plattform bringst du auch hohe Gesprächsaufkommen ganz entspannt unter Kontrolle – ohne Kompromisse bei Qualität, Überblick oder Kundenerlebnis.

Für Millionen parallele Gespräche entwickelt

Technologie, die mit dir wächst


  • Globale Infrastruktur, die allen regionalen Compliance-Anforderungen gerecht wird

  • Cloud-gestützte Architektur, die auch große Lasten mit Leichtigkeit stemmt

  • Volle Kontrolle und Transparenz auf Enterprise-Niveau

Technologie, die mit dir wächst

Millionen Gespräche auf einmal managen


  • Organisiere AI Agents flexibel – je nach Marke, Region oder Anwendungsfall.

  • Führe Millionen von individuellen Gesprächen parallel

Millionen Gespräche auf einmal managen

Alle Kanäle in einer Plattform


  • Nutze dieselben AI Agents für Chat, Messenger, Telefonie und andere Sprachkanäle

  • Schaffe einheitliche Kundenerlebnisse – über alle Kanäle hinweg

Alle Kanäle in einer Plattform

Vereinfacht auch den Alltag deiner Mitarbeitenden


  • Leite Gespräche an echte Menschen weiter, wann immer es nötig ist

  • Unterstütze deine Mitarbeitenden mit Übersetzungen und Lösungsvorschlägen in Echtzeit, um ihre Kundengespräche zu verbessern

  • Hilf deinem Team, eine höhere Anzahl von Kundenanfragen souverän zu bewältigen

Vereinfacht auch den Alltag deiner Mitarbeitenden

Integrierte Echtzeit-Übersetzungen


  • Übersetze Kundengespräche live – in jeder Sprache und auf jedem Kanal

  • Antworte direkt oder nutze AI-Vorschläge über eine multimodale Oberfläche

Integrierte Echtzeit-Übersetzungen

Was erfolgreiche AI Agents bewirken

BarmeniaGothaer sorgt mit AI Agent “Mina” für mehr Empathie und Klarheit in der täglichen Kundenkommunikation


Entlastung der Telefonzentrale00%


NPS Verbesserung000%


der Kund:innen fühlen sich in ihrer Kundenbeziehung zur BarmeniaGothaer gestärkt00%


Genauigkeitsrate bei Echtzeit-Übersetzung00%


weniger Zeit am Telefon für Team00%

Sicherheit

Sicherheit, Compliance und Transparenz sind bei Parloa Standard – für KI-Einsätze mit voller Kontrolle und Vertrauen.

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Optimieren

Überwachen, verbessern und trainieren Sie Agentenverhalten – nahtlos und datengestützt für maximale CX-Performance.

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Skalieren

Millionen Gespräche über alle Kanäle und Sprachen hinweg – mit starker Performance und nahtloser CX.

Testen

Testen Sie KI-Agenten vor dem Go-Live Beschreibung: Simulieren Sie Gespräche, prüfen Sie die Leistung automatisch und beheben Sie Fehler, bevor sie Kunden erreichen.

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Definieren

Entwickeln Sie intelligentere KI-Agenten für jeden Kanal und jedes Kundenbedürfnis.

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Integrations

Verbinden Sie KI‑Agenten schnell mit CCaaS, CRM & Co. für mehr Automatisierung, Konsistenz & datengetriebene Insights.

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