Dialoge, die im richtigen Moment den richtigen Ton treffen


Dynamische, verlässliche AI Agents für außergewöhnliche Kundengespräche – über alle Systeme, Teams und Touchpoints hinweg.

AI Agents für alles, was sich Kunden wünschen


Parloa gibt dir volle Kontrolle und maximale Flexibilität, um AI Agents zu definieren, die in allen Unternehmensbereichen einsatzbereit sind – ohne sich in starren Abläufen zu verlieren.

Voice, Chat, Messenger – egal wo du Kunden begegnest: Unsere Plattform denkt mit, erinnert sich und greift auf jedes gewünschte System zu. Damit deine AI Agents nicht einfach nur antworten, sondern wirklich kommunizieren.

AI Agents für alles, was sich Kunden wünschen

AI Agents, die genau deine Sprache sprechen


  • Auf Basis der Prozesse, Daten und Richtlinien deines Unternehmens

  • Mit Briefings in natürlicher Sprache statt vorgeschriebener Skripte

  • Mit Unterstützung, die maximal skalierbar und gleichzeitig hochgradig individuell ist

  • Mit vortrainierten Skills für z. B. Routing, FAQ und SMS-Versand

AI Agents, die genau deine Sprache sprechen

Einfache Integration in alle bestehenden Systeme


  • Integriere deine AI Agents in CRM- und Bestellsysteme, Wissensdatenbanken sowie Analyse-Tools

  • Binde Datenquellen ein und lege mit wenigen Klicks fest, was wann automatisch ausgelöst wird.

  • Greif auf vorgefertigte Konnektoren und offene APIs zurück

Einfache Integration in alle bestehenden Systeme

Was erfolgreiche AI Agents bewirken

BarmeniaGothaer sorgt mit AI Agent “Mina” für mehr Empathie und Klarheit in der täglichen Kundenkommunikation


Entlastung der Telefonzentrale00%


NPS Verbesserung000%


der Kund:innen fühlen sich in ihrer Kundenbeziehung zur BarmeniaGothaer gestärkt00%


Genauigkeitsrate bei Echtzeit-Übersetzung00%


weniger Zeit am Telefon für Team00%

Sicherheit

Sicherheit, Compliance und Transparenz sind bei Parloa Standard – für KI-Einsätze mit voller Kontrolle und Vertrauen.

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Optimieren

Überwachen, verbessern und trainieren Sie Agentenverhalten – nahtlos und datengestützt für maximale CX-Performance.

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Skalieren

Millionen Gespräche über alle Kanäle und Sprachen hinweg – mit starker Performance und nahtloser CX.

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Testen

Testen Sie KI-Agenten vor dem Go-Live Beschreibung: Simulieren Sie Gespräche, prüfen Sie die Leistung automatisch und beheben Sie Fehler, bevor sie Kunden erreichen.

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Definieren

Entwickeln Sie intelligentere KI-Agenten für jeden Kanal und jedes Kundenbedürfnis.

Integrations

Verbinden Sie KI‑Agenten schnell mit CCaaS, CRM & Co. für mehr Automatisierung, Konsistenz & datengetriebene Insights.

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