:format(webp))
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse starten mit den richtigen Partnern
Vertrauenswürdige Partner auf der ganzen Welt setzen auf Parloa als AI-Lösung in ihrem Portfolio. Für uns sind diese Partnerschaften unerlässlich.
Unsere Partner können auch bald deine Partner sein
Wir arbeiten seit vielen Jahren vertrauensvoll mit globalen Größen wie Accenture, Deloitte, PwC, Microsoft, ServiceNow, NICE und Verint zusammen. Sie bringen tiefgreifende Erfahrung in der Umsetzung von AI-Projekten, in Enterprise-Systemen und im Kundenservice mit – und helfen dir dabei, schneller mit Parloa zu starten, AI Agents nahtlos zu integrieren und deine Kundenbeziehungen langfristig und nachhaltig zu verbessern.
:format(webp))
Schnellere Umsetzung und nahtlose Integration
Unsere zertifizierten Partner unterstützen dich dabei, AI Agents passend zu deinen Abläufen zu entwickeln, deren Verhalten an deine Marke anzupassen und sie nahtlos mit bestehenden Systemen zu verbinden – etwa mit CRM, CCaaS, Ticketing oder Data Warehouses. So gehst du schneller und ohne technische Hürden live.
Support, der mit deinem Business wächst
Auch nach dem Go-live begleiten dich unsere Partner weiter: Sie überwachen die Performance deiner AI Agents, schärfen Verhaltensweisen und passen alles fortlaufend an deine Ziele an. So bleiben deine Agents immer auf Kurs – und du erreichst schneller echten ROI.
Nutze spezialisiertes Know-how
Unsere zertifizierten Partner helfen dir dabei, das volle Potenzial von Parloa auszuschöpfen – vom ersten Design bis zur regelmäßigen Optimierung im Live-Betrieb. Sie bringen das Fachwissen, die Systemerfahrung und das Branchenverständnis mit, um deine AI Agents im großen Maßstab zum Erfolg zu bringen.
:format(webp))
Unsere Partner
Unterschiedliche Stärken, ein gemeinsames Ziel
Eine Plattform entwickeln, die mit deinen Ideen mitwächst
Nutze Parloas APIs, die offene Architektur und die Expertise unserer Solution Engineering Teams, um Integrationen, Konnektoren und branchenspezifische Lösungen zu entwickeln, die neue Mehrwerte für Unternehmen bringen.
Werde Teil einer Plattform, die eine ganze Kategorie neu definiert
Wir leisten echten Vertriebssupport, begleiten dich strategisch, geben dir die volle Parloa-Marketing-Power an die Hand – und öffnen dir jede Menge Türen.
:format(webp))
Unser Momentum ist dein Momentum
Profitiere als Parloa-Partner von der großen Nachfrage nach unserer AI-Plattform. Wir begleiten dich mit Know-how, Support und einem Partnerprogramm, das auf Wachstum ausgelegt ist – deines und das deiner Kunden.
Sales Enablement & Deal Support
Technisches Training & Zertifizierung
Gemeinsamer Vertrieb
Empfehlungsprogramm
Partnerprogramm für Lösungsanbieter
Gemeinsames Marketing & Thought Leadership
:format(webp))
Partnerprogramme, die Türen öffnen
Unsere Partner bringen die Technologie, das Know-how und die Reichweite mit, um Unternehmen dabei zu helfen, das Potenzial von Agentic AI im Kundenservice voll auszuschöpfen.
So kannst du das Parloa-Ökosystem als Partner mitgestalten:
Professional Services
BPOs
Partner spotlight
Wie Inoria, ein Unternehmen von CallTower, und Parloa die Sprachautomatisierung bei einem nationalen Krankenversicherer eingeführt haben
Herausforderung
Ein führender Krankenversicherer wollte die Einfachheit seiner digitalen Erfahrung auf das Telefon übertragen - angefangen bei Routineanrufen zur Schadensregulierung.
Doch ohne Automatisierung mussten die Agenten Anrufer durch sich wiederholende Aufgaben führen, wie z. B. die Bestätigung von Operationsterminen oder Terminen für die Rückkehr zur Arbeit. Das bedeutete lange Bearbeitungszeiten und eingeschränkte Flexibilität für die Versicherten.
Lösung
Mit dem Design-Know-how von Inoria und der Plattform von Parloa brachte der Versicherer einen Sprachassistenten auf den Markt, der sich intuitiv, menschlich und markengerecht anfühlt.
Er basiert auf wiederverwendbaren Komponenten und KI-gestützter Logik und führt Anrufer auf natürliche Weise durch Schadensfälle - ein Live-Agent ist nicht erforderlich.
Ergebnisse
71,4 % Aufgabenautomatisierung
Geringere Anrufbelastung für Live-Agenten
Schnellere, geführte Erfahrungen für Antragsteller
:format(webp))
Wie Waterfield Tech und Parloa einem großen Retailer dabei geholfen haben, die Zahlungsmoral seiner Kunden zu verbessern
Die Herausforderung
Ein globales Handelsunternehmen war auf der Suche nach einer Lösung, um ausstehende Zahlungen einzufordern, ohne die Beziehung zu seinen Kunden zu gefährden. In den bisherigen Kundengesprächen fehlte eine klare Linie, was immer wieder zu Spannungen führte.
Die Lösung
Gemeinsam mit Waterfield Tech entwickelte Parloa einen AI Voice Agent, der selbst in emotional aufgeladenen Gesprächen mit Empathie, Klarheit und Verlässlichkeit agiert. Der AI Agent passt sich dem Tonfall an, spricht in natürlicher Sprache – und liefert auch bei großer Auslastung gleichbleibend zuverlässige Ergebnisse.
:format(webp))