Finanzdienstleistungen
Bearbeite Identitätsprüfungen, Kartenprobleme und andere Kundenanfragen – sicher und in jeder Größenordnung.
AI Agents, die Kundenservice in echte Kundenbindung verwandeln
Neue Maßstäbe für echte Kundenerlebnisse
Wir bringen Marken und Menschen wieder ins Gespräch – mit Erlebnissen, die verbinden statt frustrieren.
Unsere AI Agents führen Millionen von Gesprächen für die größten Unternehmen der Welt – rund um die Uhr, zuverlässig und persönlich.
Schaffe individuelle Kundenerlebnisse.
Löse Anliegen schneller und präziser.
Baue echte Beziehungen aus – die sich mit jedem Gespräch weiter vertiefen.
Lösungen für jede Branche und jeden Anwendungsfall
Energie und Versorgung
Automatisiere Störungsmeldungen und Abrechnungsfragen – auch bei hoher Last und ganz ohne Wartezeit.
E-Commerce & Einzelhandel
Verwalte Bestellungen, Rücksendungen und Produktfragen – einfach und schnell.
Gesundheitswesen
Organisiere Terminbuchungen, Folgerezepte und Patientenanfragen – effizient und verlässlich.
Medien und Unterhaltung
Beantworte Abofragen, bearbeite Abrechnungen und biete technischen Support – über alle Kanäle hinweg.
IT
Bearbeite Tickets, setze Passwörter zurück und unterstütze deine Kunden bei Fragen rund um die Uhr.
Maximal verlässlich. Beliebig skalierbar.
Unsere Plattform orchestriert den gesamten AI Agent Lifecycle – sicher, verlässlich und mit messbaren Ergebnissen.
The AI Agent lifecycle
Was erfolgreiche AI Agents bewirken
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BarmeniaGothaer macht komplexe Anrufweiterleitung mit AI-Agentin “Mina” präzise und empathisch.
Entlastung der Telefonzentrale00%
NPS-Anstieg000%
Kunden berichteten über eine stärkere Kundenbeziehung zur Barmenia00%
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Übersetzungsgenauigkeit in Echtzeit00%
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Weniger Telefonzeit für Mitarbeiter00%
Engagiert für Sicherheit, Datenschutz und Compliance
ISO 27001:2022
ISO 17442:2020
SOC 2 Type 1
SOC 2 Type 2
PCI DSS
HIPAA
DORA
Investiere in Kundenbeziehungen, die sich langfristig auszahlen
Aus Reaktion wird Beziehung:
Mit AI Agents, die weiterdenken.
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