Erstelle, trainiere und optimiere AI-basierte Service-Erlebnisse, die deine Kund:innen begeistern – mit unserem einzigartigen Frontend.
Unser benutzerfreundliches Frontend macht die Erstellung von Dialogen und Trainingsdaten so einfach wie nie. Generative AI generiert Antworten und Trainingsdaten für ein vollständiges Sprachmodell, ohne dass vorab eine umfangreiche Planung oder Einrichtung nötig ist.
Erstelle nahtlose, automatisierte Konversationen, indem du durch einfaches Kombinieren und Anordnen von Modulen per Drag & Drop eine überzeugende Gesprächslogik aufbaust.
Unser Low-Code-Frontend bietet Echtzeit-Einblicke in die Performance von Kundendialogen. Finde heraus, was funktioniert und entdecke neue Möglichkeiten, Kundenerlebnisse noch weiter zu verbessern.
Mit Parloa können multifunktionale Teams aus Dialogdesign, Projektmanagement und Kundendienst gleichzeitig an einem Dialog arbeiten, ohne dabei Programmierkenntnisse zu benötigen.
Referent für Prozess- und Projektmanagement
Erstelle nahtlose Dialoge mit einem intuitiven Frontend, das beispiellose Flexibilität bietet. Nutze eine Vielzahl vordefinierter Module, erstelle Sub-Dialoge oder übernimm bereits erstellte Dialoge.
Erstelle maßgeschneiderte Antworten für jeden Kanal ohne eine einzige Zeile Code! Verwende SSML-Tags, Effekte und Ebenen, um das Klangerlebnis zu verfeinern. Mit personalisierten Antworten erhältst du eine harmonische Mischung aus Konsistenz und Stimmenvielfalt.
Das benutzerfreundliche Frontend ermöglicht es, mühelos Aussagen zu Intentionen hinzuzufügen und so die Qualität der NLU kontinuierlich zu verbessern. Mit nur wenigen Klicks und ohne Programmierkenntnisse schaffst du so außergewöhnliche automatisierte Interaktionen mit deinen Kund:innen.
Je mehr hochwertige Trainingsdaten du sammelst, desto einfacher wird es, Kundengespräche zu automatisieren. Parloa ermöglicht es dir, vergangene Konversationen zu analysieren und deine NLU für jeden Kanal in Echtzeit zu trainieren. So schaffst du personalisierte Interaktionen und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse deiner Kund:innen.
Parloa ist nahtlos in deine SIP-Infrastruktur, wie die Genesys Cloud, integriert und kann mit deinen bestehenden Systemen, wie deinem CRM verbunden werden. Exportiere Gesprächsdaten einfach in dein bevorzugtes BI-Tool und verwalte alles über unser intuitives Frontend.